如今,隨著市場競爭的日益激烈,“轉(zhuǎn)化難”事實(shí)上,有很多場景需要改善用戶轉(zhuǎn)化。每個(gè)場景都有影響用戶心理的關(guān)鍵因素。設(shè)計(jì)師如何幫助用戶轉(zhuǎn)化?接下來聊聊如何從高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)中掌握用戶心理,從而改善用戶轉(zhuǎn)化。
目標(biāo)用戶分析
在進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化之前,我們必須找到準(zhǔn)確的目標(biāo)用戶并進(jìn)行分析,以便準(zhǔn)確地把握用戶心理,實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化。
思維模式
在高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過程中,我們使用了設(shè)計(jì)策略模型“CST法則”,什么是CST法則?“CST法則”是以“視覺影響感知,感知影響行為”以基本概念為基礎(chǔ)“把握感知,強(qiáng)化興趣,觸發(fā)行為”作為核心內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法。下面我們將分析在設(shè)計(jì)過程中掌握哪些心理因素,以促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。
影響用戶心理因素
我們通過“CST法則”它得到了三點(diǎn)來促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化:把握感知,加強(qiáng)興趣,推動(dòng)購買。我們?cè)谶@三點(diǎn)上設(shè)置了多個(gè)用戶心理影響因素,以促進(jìn)用戶完成轉(zhuǎn)化。
做轉(zhuǎn)化,重要的是把握用戶心理,深入挖掘影響用戶心理的關(guān)鍵因素,才能有更高的轉(zhuǎn)化。在設(shè)計(jì)過程中,通過分析目標(biāo)用戶和影響用戶的心理因素,將這些設(shè)計(jì)串聯(lián)起來,讓用戶完成一系列體驗(yàn),最終達(dá)到設(shè)計(jì)目的。